Tripo - Beringen

Alessandro

Mijn ervaring met Tripo was zeer teleurstellend. De klantenservice is waardeloos en het plaatsen en afstellen van de deuren en ramen was slecht uitgevoerd. De dienst na verkoop is niet bestaand en het personeel is extreem onvriendelijk. Ik raad je echt aan om NIET met dit bedrijf in zee te gaan.

Alain B.

Heden op 30/08/2022 nog steeds NIETS van deze firma vernomen om het probleem dat door hen veroorzaakt is te verhelpen....glas werd op ONPROFFESIONELE manier bij ons in huis geplaatst in februari 2020....helaas, een firma die hun als professioneel profileert onwaardig!!! IK MEEN DIT ABSOLUUT!

"LAAT U GLAS PLAATSEN DOOR TRIPO EN U WORDT BEHANDELD ALS NE PIPO" dat is de slogan die ik voor da firmake gebruik nadat het glas in ons huis werd vervangen in februari 2020... Die ene ster is veel te veel maar ik moet een ster aanduiden want anders kan ik de review niet posten! Ziehier onze ervaring met de firma Tripo glas uit Paal-Beringen.
Begin februari 2020 werd in ons huis het glas in de ramen vervangen. Onze ramen zijn van hout en dus moest het glas met siliconen aangespoten worden. De "specialist" die aan de binnenkant de siliconen aanbracht is in loondienst bij de bewuste firma en heeft een staaltje van "hoe het zeker niet moet" achtergelaten, zie bijgevoegde foto's... de foto's spreken voor zich, ik melde het telefonisch aan de zaakvoerder en die deed geen moeite om te komen kijken, de afstand tot thuis is slechts 2km (!). Toen na het poetsen een doffe schijn op het glas tevoorschijn kwam zou dat volgens de zaakvoerder onze schuld zijn omdat we het glas te vlug zouden gepoest hebben....maar hij vergeet dat zijne "specialist" met zijn vernevelbus zodanig tekeer was gegaan tijdens het "bewerken" van de siliconen dat de water/zeepmengeling van het glas en de ramen afdruipte... wij hebben gewacht om het glas te poetsen omdat wij moesten wachten tot er iemand met een oplossing kwam voor de erbarmelijke toestand van de siliconen. De doffe schijn bleef na meerdere poetsbeurten, meerdere keren gemeld maar geen reactie van Tripo, uiteindelijk een afgevaardigde van het glasfabriek thuis geweest en die zag direct dat er "siliconensluier" in de poriën van ons glas zat....daar bestaan producten voor om dat te verwijderen. Tot op heden heeft Tripo het product nog niet bezorgd aan ons.... als er bij ons nog glaswerken dienen te gebeuren zal da firmake niet meer in aanmerking komen, NOOIT meer!

Carl V.

Topfirma, topservice, kortom een aanrader 👍🏻

Lisa S.

Ze geven zelf toe dat het niet tegoei geplaatst is. Verder is de klanten service gewoon walgelijk. Ze nemen op, zeggen dat het onder garantie valt, dan komen ze iets maken, door eveneens andere stukken weg te halen en dus kapot te maken. Nu hebben we dus weer een probleem. Wordt dit ook allemaal gefactureerd terwijl het onder garantie zou vallen.

Je belt met ze, ze leggen int midden van het gesprek af. Echt walgelijke service. Nu nummer geblokkeerd, hoe slecht kan het zijn.

Kortom, walgelijk.

Sofie L.

Fouten gemaakt bij het opmaken van de bestelling, onvriedelijke en onbehulpzame verkoper . Bij wind komt de plaat van de screens los, komt er vuil langs binnen en maakt dit veel lawaai, ondanks dat dit al werd "gemaakt" (lees vast gelijmd met een standaard lijmpistool). De ramen gaan in het algemeen niet goed dicht.

Maarten L.

Verschillende keren moeten terugkomen voor fouten; ramen en deuren die niet perfect sloten of opengingen . Pro: ze komen effectief telkens terug en zaakvoerder is aangename man. Contra: de vertegenwoordiger is niet correct en gewoonweg onbeleefd.

Rudi L.

Topservice door Frank !

nikki V.

Top firma.
Perfecte pvc ruiten en goede rolluiken.
Heel vriendelijke plaatsers en verkoper.
Ook de opendeurdagen waren top.