SmartSynergy - Herent

Pepijn V.

Van offerte tem oplevering is héél vlot verlopen. Wij zijn héél tevreden. In de offerte fase denken ze heel goed mee, komen met goede voorstellen en zijn ook heel pragmatisch. Praktisch was het ook geen gemakkelijke installatie, daarvoor ook mijn hoedje af voor de installateur ter plaatse. Zij kunnen ook snel schakelen en ook bij de installatie zelf wordt er goed nagedacht, waardoor wij uiteindelijk een oplossing die ons het beste uitkomt. Wij hebben ook héél bewust gekozen voor smappee, en zijn nog steeds héél tevreden.
Tot op heden werkt alles nog steeds zoals het hoort ( de laadpalen zijn nu al 9 maanden in gebruik).

Simon E.

We hebben een duidelijke en degelijke uitleg gekregen op voorhand over de verschillende mogelijkheden, een offerte volgde zeer snel na het eerste telefonisch contact.
De installatie verliep zeer vlot en het waren 2 aangename werkmannen die proper werkten.

De dienst na verkoop, het mee helpen opstarten in de app en de juiste instellingen zoeken en uitleg geven hoe je best oplaadt enzoverder, is zeer goed.
Je kan en mag ze zovaak bellen als je wilt, ze helpen je altijd goed verder.

Als je een laadpaal wilt installeren is Smartsyngery zeker een speler waar je moet bij gaan luisteren.

Dieter E.

Niet elk project loopt altijd zoals gehoopt. Tijdens de installatie van onze laadpaal werden we geconfronteerd met enkele technische obstakels. Maar SmartSynergy probeert de klant hier maximaal te ontzorgen door te zoeken naar oplossingen en alternatieven die zowel naar technische uitvoering als naar kosten, de impact bij de klant zo beperkt mogelijk houden.
Waar mogelijk worden oude onvolmaaktheden heel netjes opgelost. Mijn elektrische kast is in een betere staat achtergelaten dan bij aanvang van de werken.
En ten slotte blijft men ook na initiële installatie het dossier opvolgen tot alles in orde is en zijn ze heel makkelijk te bereiken.

Goed bezig SmartSynergy!

Koen H.

Heel tevreden over de dienstverlening - zowel de plaatsing als de verdere opvolging.
Er zijn tegenwoordig veel firma's die snel aanbiedingen sturen om laadpalen te installeren en soms zie je als klant de bomen door het bos niet meer. Daarom heb ik gekozen voor SmartSynergy - op aanraden van collega's. En ik heb er geen spijt van. De fysieke installatie is goed verlopen (perfecte planning en navolging) en de settings die er later bijkomen werden ook goed (samen) opgevolgd. Heel tevreden!

Florian B.

Tevreden van de installatie PV en laadpunt waarbij je als klant verder wordt geholpen wat zeker een pluspunt is in een wereld vol nieuwe technieken. Alles is bespreekbaar bij SmartSynergie in ons geval de aansluitingen via kruipkelder en de afwerking mag er ook zijn.

Geoffry L.

Héél fijne samenwerking! Van bij onze eerste vraag voor informatie en een offerte mbt een EV laadoplossing tot onze latere uitgebreide vraag van lader, bijkomende zonnepanelen, thuisbatterij en EMS (Grnrg) heeft Matthias in verschillende gesprekken op alle vragen een antwoord kunnen bieden en ook degelijk onderbouwen. In die gesprekken werd het vertrouwen opgebouwd en bij de installatie werd het bevestigd door het team van Christophe, Matthias en Sander (ook al waren de weersomstandigheden verre van ideaal) zonder de remote set-up door Wim van het EMS Grnrg te vergeten! Na een paar weken durf ik nu al zeggen dat de praktijk nog eens een bevestiging is van heel het aanlooptraject: alles loopt prima en volgens verwachting.

Xavier L.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

We zijn ontzettend tevreden over de volledige dienstverlening: van de eerste gesprekken tot de installatie en naservice, alles was perfect. De plaatsing van het laadpunt, de thuisbatterij en de uitbreiding van onze PV-installatie werd uitgevoerd met ongeëvenaard vakmanschap en professionalisme. De deskundigheid van het team was duidelijk zichtbaar in elke stap, en hun kennis en expertise hebben ons energiemanagement futureproof gemaakt.
Niet alleen werd alles vlekkeloos geïnstalleerd, maar de opvolging en nazorg waren van hetzelfde hoge niveau. Een aanrader voor wie kwaliteit, service en duurzaamheid belangrijk vindt!

Andy P.

Ze denken met je mee zodat ze een oplossing kunnen aanbieden die het beste bij je past. Geen enkel telefoontje voelde aan als eentje te veel. Ze communiceren helder en vlot. Ze zijn komen installeren op de beloofde datum. Vlotte en nette installatie. Gewoon de gewenste kwaliteit die je bij alle bedrijven zou willen.
Extra dank aan Matthias!