Mister Minit Puilboreau beaulieu Hyper U - Puilboreau

Nina Lbr

J étais ravie de me dire que j allais pouvoir récupérer mes chaussures … ( un pti talon 1 cm manquant ..) heureusement que je ne suis pas arrivée mardi comme convenu !!!!!
PASSEZ VOTRE CHEMIN ! 4 personnes devant à attendre, rien de prêt ! Vous partez avec en prime des chaussures immettables ( j vous passe les photos ?) et un peu de cire mise à l arrache au dernier moment !!!!!!
le boulot est DEGUEULASSE !!!!
CHER / LONG / aucun conseil / jamais à l heure ….
Bref l horreur !!!

Djouri Chaba

Pour les clés auto déconseille, pour une coque de clé auto j'ai donné le modèle et l'année de la voiture et même la photo de la clé avant, il a commande une coque pas adaptée et il ma proposé de l'adapter (comme un expert) et si ça fonctionne pas il me rembourse et il me donne ma clé comme j'ai ramené ( carte mère et la tige), au final un bouton fonctionne et le reste non, et pour la finissons laisse tomber la colle partout sur la tige.
Je retourne pour dire que ça marche pas, il ma remboursé méchamment et il a refusé de m'ouvrir la coque pour récupérer la carte mère et la tige, et quand j ai insisté parce que il n'a pas respecte ses engagements il a appelé la sécurité. En gros il fallait l intervention des agents de sécurité pour récupérer ma clé comme j'ai ramène (tige et carte mère ).
Donc à éviter et surtout si il commence ça phrase par je suis expert.
Normalement 0 étoile.

MARINE PETEUIL

Je suis venue ici pour faire le double de mes clés de maison et voiture.
Le contact était bien et souriant.
Cependant, il y a eu un problème avec une clé. Nous avons dû démonter la serrure pour l'apporter car la nouvelle clé est restée coincée à l'intérieur. Cela peut arriver.
L'équipe était embêtée et me dit " vouloir trouver une solution".
Je laisse ma clé pendant 10 jours, sans pouvoir verrouiller ma porte.
Je reçois un appel pour me dire que la serrure n'était pas encore arrivée. Le lendemain on me dit de venir rechercher ma serrure et d'en acheter une autre. Grosse incompréhension de ma part ( suite à l'appel téléphonique de la veille).
Ils m'indiquent qu'ils se sont trompés de cliente. Aberrant. Sachant que j'avais gentiment patienté mais qu'il y avait une échéance ( 3 jours plus tard) car je devais partir en déplacement et donc, fermer totalement ma maison.
Je sais mon commentaire est long. Mais ce genre de service client m'épuise. Surtout quand on est compréhensif au début.

Résultat : j'ai récupéré ma serrure car ils ont enfin réussi à retirer leur clé coincée ( 10 jours pour ça) . Je n'ai pas le double pour lequel j'ai patienté. J'ai eu le remboursement de ma clé. Mais pour tout le reste, je dois me débrouiller et aller voir ailleurs.

Alors pour les sourires, je recommande.
Mais pour le service/aide/service client/fiabilité/délais, je ne recommande pas.

Didier

Je suis satisfait du travail effectué. J’ai sollicité ce commerçant à plusieurs reprises, souvent pour du ressemelage de chaussures, quelques fois pour faire des doubles de clés. La dernière fois, en juin, c’était pour refaire un double d’une clé d’un type un peu spécial pour la maison de ma belle mère qui se trouve dans un village du Lot. Il m’a été impossible de faire refaire cette clé par un serrurier du coin qui m’a expliqué qu’il faut une machine spéciale et que ce type de clé est complexe à reproduire. Je me suis donc adressé à Mister Minit à Beaulieu qui m’a confirmé la difficulté de la réalisation, m’a averti du risque que la nouvelle clé pourrait ne pas fonctionner, mais m’a assuré de la garantie de remboursement au cas où la nouvelle clé ne fonctionnerait pas. Contrairement à d’autres clés qui se dupliquent en quelques minutes, Il a fallu une petite heure de travail pour produire le double de ce modèle que j’ai pu tester 3 semaines après lors de mon retour dans le Lot. À ma grande satisfaction, le double fonctionne parfaitement. Merci à l’équipe pour l’accueil, les explications et le savoir-faire.

Damien De Carvalho

A fuir. Devait faire des chaussures pour une date. A mon arrivée ce n'est pas fait et il ne m'a pas prévenu. Donne RDV pour une nouvelle date (un samedi) mais n'est pas ouvert... Alors que les horaires indiquent l'inverse. Quand j'ai ENFIN pu récupérer mes chaussures (60€) il ne s'est même pas excusé ni fait un geste commercial. Il faut mieux aller à la concurrence.

Céline Dufrenoy

Le top top rapide et même de ma région 77 pour un double perdu milles mercis à Anne et Arnaud je recommande

Sandra Brouard

J'ai confié un brasselet pour réparation
Résultat ils me font pas payer suite au long délais
Merci à vous et tout travail mérite salaire

Zoe Berguit

Un commerçant comme on en trouve plus.. Quel plaisir de faire affaire avec des gens aussi sécurisant et professionnel dans leur boulot! Jeune étudiante, un peu démunie face à la situation et en un rdv tout était réglé! Prix vraiment abordable avec possibilité de remboursement si le problème n’était pas résolu!
Je recommande +++ et je ferai appel à lui à coup sûr si besoin à nouveau!
Merci encore!!!!