Kusters Ramen en Deuren - Antwerpen - Wijnegem

Bram G.

OPGEPAST!! Deze firma levert ramen van bedenkelijke kwaliteit en installeert ze niet goed, 1/3 van onze ramen had binnen de 10jaar problemen met vocht/tocht. Als je hen contacteert voor een herstelling dan wordt je genegeerd/emails blijven onbeantwoord. Wegblijven dus!

Tinne K.

In augustus 2020 door firma Kusters onze ramen, grote schuifdeur & deur laten plaatsen.
Heel tevreden van deze spierbundels. Knap werk geleverd.
Vooraf heel duidelijke uitleg gekregen van de verkoper. We wisten nog niet goed wat, dus mochten komen kijken in de toonzaal.
Heel veel keuze, heel veel opties.

In voorjaar 2023 jammer genoeg door de hitte een barst in één van onze ramen. (wat volledig onze eigen fout was)
Meteen verder geholpen: heel snel offerte ontvangen & ingepland.

Wij zijn super tevreden over firma Kusters!
Heel vriendelijk & bekwaam personeel.
Mooie & kwalitatieve materialen.
Bekijken alle opties & houden rekening met budgetten.
Eerlijke aanbiedingen, geen verkoopspraatjes.
Wij zijn fan, vaste klant & gaan nu genieten van onze prachtige veranda!

Roger M.

In augustus 2024 is het grote aluminium raam lengte +- 5 meter van ons appartement op de 4 de verdieping vervangen.
De techniekers van Kusters hebben prima gewerkt, het oude raam is uitgebroken zonder beschadigingen en het nieuwe raam en glas is met een ladderlift en grote zorg naar boven gebracht en gemonteerd. Aan de raam bovenzijde en aan de onderzijde het parket is het netjes afgewerkt, en na het opkuisen zijn zij vertrokken. Het nieuwe raam is veel beter isolerend en ook wind en geluidsdicht. Een isolatie premie is voor de vernieuwing te bekomen van de Vlaamse overheid.

Lieve A.

Wij hebben over enkele jaren onze ramen laten plaatsen door de FIRMA KUSTERS en zijn uiterst tevreden. Goede service vriendelijke mensen en top kwaliteit. Ik zou hen ten stelligst aanbevelen.Leveren prima werk.

Steve B.

Nieuwe voordeur en nieuwe ramen laten plaatsen! Fantastisch afgewerkt, tot in de puntjes verzorgd. Elk detail werd nagekeken. Superproffessioneel ! Eerlijke firma ! Ik raad hen zeker aan !!

Just M.

Het ging bij het plaatsen van de bij hun bestelde ramen al mis, bleek het opmeten ervoor al verkeerd gemeten is geweest met als resultaat dat de ramen alleen konden gebruikt worden als ze 20 cm meer naar binnen mochten geplaatst worden. En verder werden de nieuwe ramen in de slaapkamers onder het kozijn niet afgewerkt(dichtgespoten) met een tocht als gevolg. De door hun (op maat gemaakte) vliegraamen sluiten ook niet volledig aan!
Heb dit aan hun gemeld en ze zouden langskomen als ze in de buurt moeten zijn. Ondertussen na meer dan 2 jaar en meermaals gebeld te hebben, niets gezien!

Patrick P.

Af te raden omwille van belachelijk slechte na-verkoop.
Hebben in oktober 2021 één raam laten vervangen.
Na één jaar kwam alle kit los en hadden we waterinsijpeling, met waterschade aan parket als gevolg. De afkitting werd na lang aandringen uiteindelijk vervangen door een betere. Maar voor de herstelling van onze parket hebben we een ingebrekestelling moeten sturen want mijnheer Kurt Kusters was niet bereid om de gevolgschade aan zijn verzekeraar door te geven. En we wachten nog steeds.

Echte knoeiers zijn het.

Sophie W.

Een 10-tal jaar geleden hebben wij overal nieuwe ramen gezet, van de firma Kusters.
Nu sijpelt er water binnen. Ondanks herhaaldelijke vriendelijke pogingen via email om een aanvaardbaar voorstel tot een oplossing te krijgen van de firma Kusters, kregen we niets, zelfs geen reactie. Aan telefoon zei de zaakvoerder Kurt dan uiteindelijk kortaf dat hij er niets aan ging doen, want dat ze het te druk hadden en dat bovendien de waarborgperiode verlopen was. En daar sta je dan, als correct betalende klant, zonder de minste dienst na verkoop... dat vertellen ze er niet bij als je bestelt... Een probleem kan altijd, maar de manier waarop je behandeld wordt, is gewoon beneden alle peil. Zo'n firma verdient geen klanten.