Komilfo Open à La Guerche - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries - La Guerche-de-Bretagne

Rodolphe Marsollier

Sérieux et agréables, de bons conseils, matériaux conformes à la commande et de qualité, délais respectés, ... Je ne peux que recommander Komilfo !!! Merci à Florian et Brise pour la pose de les portes d'entrée et de garage.

Anne-Hélène DENIS

Bonne prestation, personnel à l'écoute. Les installateurs ont bien protégé la maison, travail de pro !

THONY FI

Commande et pose de l'ensemble des ouvertures d'une maison réalisée récemment.
Produits de très très bonne qualité.
En revanche, absence totale d'empathie ou d'une quelconque démonstration de sens commercial du "dit" commercial.
Pas même un appel après la pose pour savoir si nous sommes contents.
Je considère que lorsque qu'un client fait un chèque de plus de 10000 euros, il pourrait y avoir un minimum d'attention à destination du client.
Rien que pour ce manque de considération, la suite du projet se fera ailleurs...

Isabelle Lescop

Projet fait en mars, travaux réalisés en juillet.
Travail bien réalisé. Produit qui correspond à ce qu'on voulait.
Salarié à l'écoute du client.
Commercial réactif, il prend des nouvelles 2 jours après la pose de nos volets roulants solaires.
Je recommande vivement.

Bruno Guillaume

Mr. Sollier est très professionnel et à l'écoute

Didier Evanno

Rapidité et qualité de service et très arrangeants sur le calendrier.

Franck BIENAIME

Visite du commercial en Novembre pour un devis envoyé en Janvier. Sur ce devis, aucune explication sur quoi que ce soit et même pas complet. Relance du commercial depuis plusieurs semaines et aucune réponse! A croire qu'ils ne veulent pas vendre.

Suite au retour du service commercial : je maintiens mon avis. Je ne reproche pas le délai de réponse pour avoir le devis mais plutôt ce qui passé après : Devis envoyé sans aucune explication et malgré mes multiples relances, aucun retour. Il a fallu que j'envoie un email à la fin du mois de janvier (devis reçu début janvier) lui indiquant que je considérais qu'il ne souhaitait pas travailler avec nous et que nous nous tournerions donc vers une autre société pour avoir une réponse :

"Oui désolé j'ai oublié de vous répondre est-ce que je peux vous appeler demain dans la journée?"

C'est une réponse qui ne me satisfait pas. Répondre au client c'est la base d'un service commercial, même quand on a pas de réponse à lui apporter pour le moment. Surtout que je ne sais pas si j'aurais eu une réponse sans mon email.

En ce qui concerne le point téléphonique: je n'ai aucunement convenu d'un point téléphonique avec lui. Il me l'a proposé mais je vais le décliner car je ne souhaite pas comme je le lui ai indiqué travailler avec une société qui ne répond pas sauf quand on lui met la pression.

Je ne recommande donc toujours pas votre service commercial.

Julien Robert

Arnaque, promettent de vous livrer en 3 mois pour au final 14 mois d'attente
Concernant le vole, j'ai payé une avance qui bizarrement n’apparaît pas dans la facture finale, donc j'appel cela une tentative de vol.
Concernant les problèmes de santé de votre conseillé , j'ai appelé votre entreprise toutes les 3 semaines, à chaque fois les hôtesses mon affirmé que le conseillé allait m'appeler dans la journée et que je serais livré dans 3 semaines maximum. Donc, soit vos hôtesses ne sont pas informées de la présence ou non des conseillés soit vous mentez encore (pour être poli).
Au vue de mon expérience avec votre entreprise, je penche énormément pour la deuxième solution.
Pour finir, vous souhaitez que je vous contacte, vu que j'attends un appel de votre entreprise depuis 9 mois, je ne vois pas pourquoi je devrais encore faire l'effort de vous contacter. donc si vous voulez me contacter envoyez un mail.
Cordialement
Après 2 mois toujours pas de nouvelles......