Irissou Serrurerie Maisons-Alfort - Maisons-Alfort

Bp Mc

Entreprise très compétente et professionnelle. L'équipe qui est intervenue dans un vieil immeuble a travaillé rapidement et très efficacement. Merci

Cassandre Titi

Disponible, réactif, aimable, professionnel et surtout honnête !
Rare par les temps qui courent.
Merci !

Celine Cruel

Entreprise sérieuse, Réactive.
Je recommande sans problème.

Freddy VALLERANT

Cherchez un autre serrurier celui-là n’est pas fiable. Je suis le président du Conseil Syndical d’une résidence à Maisons-Alfort. Depuis le 16 décembre 2021 notre syndic a validé votre devis pour deux réparations sur des parties communes de notre résidence. Vous avez même encaissé 50% d’compte à la signature du devis. Seulement, depuis, malgré nos relances et celles de notre syndic, vous n’avez toujours pas effectué les travaux. Cela fait donc un an que nous attendons votre intervention. Votre attitude (aucune réponse) est inadmissible. Nous allons malheureusement devoir engagé une action en justice si vous ne changer rapidement votre attitude.

Réponse à votre réponse
Je viens de vous appeler et de vous envoyer un mail avec toutes les informations nécessaires. Visiblement vous avez un gros problème de gestion de votre entreprise, et en plus vous vous permettez d’insulter et de diffamer à l’encontre de vos clients. Je ne suis pas sûr que ce soit la meilleure façon de faire pour un artisan. J’envisage vivement de déposer d’ailleurs à votre encontre une plainte pour insulte et diffamation, comme je vous l’ai indiqué dans mon mail !

A. Sargat (“Asar”)

1 étoile pour l'accueil tél. 0 pour la suite.
4 relances téléphoniques, la dernière il y a 10 jours, avec mail, photos et sur 1 mois et demi pour juste un rdv pour devis, avec promesse de rappel à chaque fois. Sans effet à ce jour( 1 mois et demi après) avec pour réponse très aimable de l'assistante, que la société à du travail...Tant mieux ...J'aurais préféré que l'on décline ma demande. D'autres sociétés qui ont beaucoup de travail également, que j'ai relancé également, ont honorées un rdv et produit un devis. Avec une possible réalisation dans les 2 mois seulement. Mais au moins elles respectent une demande, ce qui me semble être la base d'un service au client, ou futur client...

Christophe Jaubert

Président du conseil syndical d'un immeuble de 40 lots principaux, nous avons fait appel à ce serrurier pour tout un ensemble de travaux (enveloppe de plus de 6 000 EUR).

Tout d'abord, plusieurs de nos demandes ont été oubliées dans le devis initial (4 200 EUR TTC), en dépit de nombreux rendez-vous sur site, soit autant de temps perdu par le conseil syndical.

Ensuite, seulement une partie des travaux a été effectuée puis… aucune nouvelle de ce serrurier, en dépit de nombreuses relances et mises en demeure de notre syndic.

Nous avons fait l'erreur de régler un acompte de 50 % alors qu'une faible partie des travaux a été réalisée. En dépit des promesses de re-intervention de cette société, Irissou ne répond plus. La dernière information que nous avons eu de leur part est qu'ils avaient obtenu un chantier d'envergure et que notre copropriété ne les intéressait plus.

Je ne saurais donc vous recommander que de fuir cette entreprise et de confier votre argent à un prestataire qui soit fiable.

Jérémy Amsallem

Professionalisme, ponctualité, amabilité et efficacité. Voici comment définir Irissou et l'équipe. Du super boulot et des matériaux de qualité. Le remplacement complet cadre et porte d'entrée s'est très bien passé. Je recommande +++++++

Muriel Morin

Service impeccable aussi bien pour les entreprises que les particuliers ; nous en sommes contents depuis plus de 30 ans maintenant !