S V.

Etat des châssis en présentation présentent déjà des défauts
Le commercial venu en grosse voiture n'a pas semblé du tout intéressé par le changement de mes 10 châssis
"Trop compliqué, il faut faire appel à un électricien pour les volets électriques et qqn pour les finitions".
Pas de conseils, pas de devis :même pour 1 porte de jardin et 2 petits châssis

F. G.

Porte extérieure vitrée refusée. Elle a dû être repeinte et les joints en silicone refaits. Trop chee par rapport à la qualité du service. Je ne recommande pas.

Sandrine D. V.

Il y a 10 ans on étaient ravis !
Mais aujourd’hui, ils sous-traitent et la qualité n’est plus là !
Chez, nous, l’année passée, on a remplacé nos châssis du living et tout a été vite fait en 2 jours (pour 3 fenêtres, une porte et une grande porte-fenêtre coulissante), résultat 6 mois après, infiltrations à l porte-fenêtre et tout à recommencer. Cela a pris 5 jours.
Et aujourd’hui, on se lance dans les peintures des boiseries autour des châssis et nouvelle mauvaise surprise : tous les joints doivent être refaits car ils ont ete faits avec du silicone salle de bain impossible à peindre 😢😤
Bref, on ne recommande plus. Quel dommage de choisir la quantité à la qualité 🤨 Victime de leur succès ?

Bernard D.

A fuir !!! Des châssis extérieurs en bois pourrissent sur pied après quelques années, malgré un entretien régulier. J'ai contacté la société qui rejette la responsabilité sur l'entrepreneur (!!) sans même avoir vu les dégâts, alors que l'origine est indiscutablement liée à un bois non traité: les nécessaires couches de protection fongicides/insecticides n'ont simplement jamais été appliquées !! Aucun suivi commercial, rien. D'autres professionnels (contactés pour remplacer les châssis de Boulemberg) sont effarés de la situation. Vraiment, passez votre chemin et allez voir ailleurs, Boulemberg n'est pas un vendeur de châssis, mais un marchand de bois...

Maxime M.

Mission remplacement de 6 chassis. Chassis bon ,la pose est bonne malgré quelques oubli/dégâts mais qui devront être réglé rapidement.
Déçu du commercial service après vente très agressif et de l’évaluation du temps de travail nécessaire sur devis. Effectivement ils avaient prévue 2 jours de travaux (plus ou moins 2800 euros de main d’œuvre). Ils ont cependant tout terminé en une demi journée (8h30 - 13h30 avec pause de midi). Je me disais donc qu'ils allaient dont adapter le montant de la main d’œuvre pour compter probablement 1 jour entier de travaux car ils ont été efficace! 🙂 et je trouverais cela normal. Quand j'ai posé la question (gentillement 🙂 ils m'ont toute suite dit que j'ai signé un contrat et que je n'avais pas le choix de payer même si ils on mis beaucoup moins de temps que prévu et que aucun client ne leur avait jamais demandé cela (bien sûr ^^) . Et que le premier commercial qui m'avais dit qu'ils facturaient le juste temps de travaux s'était fait licencié et cela n'avais plus aucune importance. Je suis moi-même gérant d'entreprise et je trouve cela vraiment moyen comme approche. Dommage. Si le gérant veux me joindre c'est avec plaisir .

Irene C.

Le service commercial m’avait déconseillé de faire appel à une société concurrente soit-disant que celle-ci fait sous-traiter en Pologne et que eux par contre fabriquent tout en Belgique. Au vu du travail bâclé que Boulemberg a effectué chez nous, j’aurais mieux fait de m’adresser à l’autre société. Nous attendons toujours les finitions qui n’ont pas été faites, les ouvriers ont aspergé une partie de la façade avec de la peinture, il y a des différences de couleurs sur les châssis. Après de maintes coups de fil et l’envoi d’e-mails, aucune réponse de leur part. C’est un travail médiocre qui a été effectué chez nous et je déconseille vivement de faire appel à Boulemberg, ils se vantent beaucoup mais ne sont du tout à la hauteur! Très mauvaise expérience!

Laura &. R. W.

Pas recommandable du tout!!!!!!

Je n'aime pas laisser d'avis NÉGATIF, mais malheureusement les services et prestations fournies sont tellement inadéquat et de mauvaise qualité que je me dois de réagir. Après deux ans je suis toujours contrainte d'appeler leurs services après vente: absence de joint, volet qui ne fonctionne plus (on sait pas pourquoi, on explique que c'est un bug), porte fenêtre mal monté. Bref une entreprise belge qui demande des prix fort mais ne réponds PAS DU TOUT au service demandé. En plus d'un temps d'attente très long pour toutes réparations éventuelles, les ouvriers viennent sur place sans le matériel adéquat.

arnaud K.

Ils ont placé un châssis chez moi hier et il est de bonne qualité. Le placement s'est bien déroulé et les finitions sont très propres (j'avais changé d'autres châssis avec un concurrent (qui a pris sa retraite depuis) et les finitions étaient vraiment scandaleuses!)