AzurDepan 06 - Dépannage & Réparation portail électrique automatique et volet roulant - Antibes

Andrew J.

J’ai fait appel à cette entreprise il y a deux mois pour réparer mon volet roulant, en espérant un service de qualité, mais l’expérience a été très décevante. Lorsqu'ils sont venus, ils m'ont donné un devis verbal et m'ont demandé de payer la moitié en avance. Ensuite, avant même que le travail ne soit terminé, ils m'ont fait payer la deuxième moitié avec un supplément pour une pièce qu'ils devaient installer mais qui, au final, n’a jamais été posée.

Ils avaient promis de connecter le moteur qu'ils ont installé au système centralisé, mais cela n’a jamais été fait. Depuis, je n’ai jamais reçu le moindre appel de leur part – pas une seule fois en deux mois ! C’est moi qui ai dû les contacter toutes les deux semaines pour obtenir des nouvelles, et chaque fois, on m'a dit qu'ils allaient commander la pièce nécessaire. Il y a deux semaines, j'ai encore une fois appelé, et l’employé m'a assuré qu'il me rappellerait dès qu’il serait disponible. Bien entendu, cet appel n’est jamais venu.

Ce matin, j’ai rappelé de nouveau et, après quelques mots, il m’a tout simplement raccroché au nez, alors que j'ai toujours été poli. Le service est extrêmement cher, et j'ai déjà payé l’intégralité de la facture. J’avais choisi cette société en raison de ses bonnes notes sur Google, mais je ne comprends absolument pas comment une entreprise aussi peu professionnelle peut avoir des avis aussi positifs. Peut-être sont-ils faux ?

En tout cas, je déconseille vivement cette entreprise : ils manquent de professionnalisme, de fiabilité et de respect envers leurs clients.

Josiane N.

Mon portail fonctionnant mal j'ai appelé cette entreprise. Une personne est venue dans une voiture banalisée et après 10' et paiement de 149€ m'a indiqué que la carte électronique du portail était HS bien que je lui ait dit que le portail fonctionnait par intermittence. Après avoir téléphoné pour obtenir un tarif elle m'a établi un devis de plus de 1200 € pour changer la carte avec un imprimé à en tête d'une autre société que celle que j'avais appelée (soit Home services) !!. Sauf que cette carte à changer coute moins de 250 € sur internet ce qui laisse supposer plus de 1000 € de main d'oeuvre pour changer un élément qui demande au maximum1/2 heure pour un professionnel
Finalement en cherchant sur internet et avec l'aide de mon livret d'instruction, j'ai tout simplement reprogrammer la centrale de commande de mon portail en 30 secondes et ça marche parfaitement. Des "dépannages" comme ça on s'en passerait volontiers Soit c'est de l'incompétence, soit de l'escroquerie pure et simple

virginie P.

Changement du moteur d’un volet électrique. Rapidité d’intervention, sérieux et professionnalisme, une vraie gentillesse et un prix juste. Ça existe encore !

Stephanie A.

Ouverture et remplacent de la porte de garage qui était completement cassée et bloquée. Intervention rapide et professionnelle. Travail de qualité.

Michel Y.

Sont intervenus aujourd’hui pour un remplacement de moteur. Travail rapide et prix très correct. Merci

Rouvi S.

Excellent artisan de Père en fils
Travail soigné
Prix défiant toute concurrence
Rapport qualité prix excellent

Berdah R.

Très pro merci a Frédéric qui nous a sortie d'une sacrée galère de portail en pleine soiree rapport qualité top !

Josiane T.

Intervention plus que rapide la veille pour le lendemain et en plus technicien efficace, à l’écoute et très sympathique
Encore Merci