Allo Canal Dépannages - Mérignac

Christelle Dupart

Je découvre à présent les avis et ne suis pas surprise de voir plusieurs avis avec une seule étoile. J'aurais dû regarder avant de travailler avec eux. En changeant le barrier de ma baie vitree suite à un cambriolage, ils ont découpé le cadre de la baie vitree qui n'est à présent plus étanche. J'ai donc des infiltrations ds mon mur. Je les ai contactés pour qu'ils viennent voir et réparer ms le patron a refusé en disant que ça ne venait pas de leurs travaux ! J'ai quand même un rapport d'expert qui le dit très clairement. Je lance donc la procédure auprès de la décennale ms ça n'avance pas. Je recontacte ce jour le patron qui est absolument incomprehensif et refuse encore de venir pour trouver une solution. Il me dit que je me réveille trop tard (effectivement les travaux datent de 2020 ms ces chambres etant louées je n'avais pas vu et ca fait deja un an que je suis sur le dossier. Et puis les infiltrations n'apparaissent pas le lendemain). Bien sur je me suis énervée(marre de ne pas être entendue et de perdre du tps comme tjrs) et là il m'a dit que j'étais barjo et qu'il comprenait que j'ai divorcé (est-ce vraiment utile ce commentaire ?)! Monsieur le patron je sais que vous allez répondre à ce commentaire de façon désagréable, vous avez carte blanche. Je ne le lirai même pas. Surtout fuyez cette entreprise !

MAJ du 28/01/2024 : Pour donner la fin de l'histoire (puisqu'évidemment votre réponse ici en commentaire est encore fausse), l'expert de votre décennale est venu sur place et a bien validé que l'infiltration venait des travaux que vous avez effectués chez moi lorsque vous avez changé cette fameuse serrure en découpant le bas de la baie vitrée (voir photos ci-jointes pour que tout le monde comprenne...et peut-être vous aussi ?!).

Patrick Ellouz

Suite à une effraction, la porte a du etre réparées, repeinte et consolidée. J'ai eu affaire à une equipe remarquable de gentillesse, d'efficacité et au final un travail parfaitement réalisé. Bravo à eux

Thierry Colomb

Bonjour
Je tiens à remercier sincèrement cette entreprise car ce n est pas la première fois qu ils me rendent service .
Quelque soit le jour ils ont toujours trouvé la solution afin de résoudre les problèmes rencontrés.
La dernière intervention reste juste magique .
Ils ont changé le moteur d un volet métallique à la boutique .
Entre le temps d intervention jusqu’à la remise des clés
Vous croyez rêver à votre retour …
Un grand merci pour votre travail de cette qualité rare .
Cet avis n est pas personnel.
Je reste juste touché et vraiment très satisfait .
En plus il faut le dire
Je viens de recevoir la facture .
Sans commentaire.
Alors ce matin je vous témoigne ma reconnaissance.
Passez de très belles fêtes de fin d années .
À toute l équipe
Prenez soin de vous .
Je vous souhaite d aider beaucoup de gens .
Merci .
Cordialement.
?

ralph amiell

Je suis arrivé par hasard demander de l'aide et j'ai été très bien accueilli, on a répondu rapidement à ma demande, on m'a prêté des outils, la communication est extraordinaire, facture par mail, sourire assuré et disponibilité garantie. Prix conformes. La qualité produit ok et les conseils de la personne à l'accueil parfaits.

Francesca Bruce

Nous avons fait appel à eux via notre assurance suite à un problème de porte, claquée avec une clé à l’intérieur et sans possibilité de l’ouvrir de l’extérieur ! L’intervenant était très aimable et surtout efficace, le problème à été réglé en seulement quelques instants. D’autant plus que dans la panique nous avions appelé un autre serrurier 1h avant qui nous a affirmé que le coût de l’intervention serait de 1600€ comme il s’agissait d’une serrure spéciale et n’a pas cessé de clamer qu’il fallait faire croire à un acte de vandalisme auprès de l’assurance et de la police pour que nous obtenions un remboursement. Nous n’avons finalement rien payé puisque l’assurance a couvert les frais et il a suffit d’une petite manip pour régler le problème … eux sont pour le coup des artisans honnêtes ! ?

Isabelle Lebrun

Suite à une effraction de mon local commercial, ACD Canal est intervenue dans la journée pour mettre en sécurité mon local. Très bon contact téléphonique, et intervention très pro du technicien qui a cherché les meilleures solutions pour sécuriser le bâtiment. Du coup, j’ai aussi demandé un devis pour la remise en état et encore une fois, ils ont été très réactifs. Je recommande vivement.

MF TSAMA

Le technicien était très bien. Néanmoins, l'administratif est négligeant, méprisant, incompétent. La facture devait m'être envoyé par mail et le chèque encaissé au remboursement de l'assurance. Pas de facture, j'appelle et l'on me dit que le chèque avait été remis à l'encaissement. Une dame très désagréable qui me demande de me calmer et limite me raccroche au nez.

sista ansay officiel

Accueil super,et les intervenants font du très bon travail ✅?